Fiz o tour da Disney pelos bastidores do Magic Kingdom e vou relatar como foi, mas pode ficar tranquilo, pois não vou contar nada que possa estragar a magia da visita aos parques!😉
Já parou para pensar que você não vê carrinho de lixo passando pelos parques, abastecimento de comidas e bebidas nos restaurantes, troca de turnos dos funcionários, etc ? Nada disso é visível aos olhos do público para não quebrar a magia. Essa logística acontece através dos túneis subterrâneos que interligam diversos pontos do parque.
Há muito tempo eu tinha curiosidade de conhecer o famoso túnel subterrâneo, chamado de "utilidor". Acho incrível essa preocupação de Walt Disney de não comprometer o "show" com esses elementos da logística de funcionamento. Assim, o tour foi uma excelente oportunidade para conhecer um pouco mais da Disney, a Disney que funciona nos bastidores.
Como é o tour ?
O tour é um passeio a pé pela área do Magic Kingdom, com duração de 5 horas.
Um Cast Member (Membro de Elenco - como são chamados os funcionários da Disney) nos guia pelo parque, contando curiosidades sobre a história do parque, de Walt e Roy Disney, e nos leva para visitar algumas atrações, mostrando um pouquinho dos bastidores do parque, inclusive áreas exclusivas para os membros de elenco. O tour é em inglês.
Check-in
O ponto de partida do tour é no Town Square Theater, onde a gente faz o check-in, 15 minutos antes do horário marcado .
No ato do check-in, a gente recebe o crachá de identificação, um aparelho com fone para acompanhar a narração do tour e uma garrafinha d'água.
Nossos crachás!
Também no check-in é apresentado um cardápio com as opções de almoço e bebida e a gente precisa escolher ali na hora, antes de começar o tour.
Nosso tour estava agendado para as 9 horas, mas havia outros 4 na mesma manhã, com saída a cada meia hora (8h, 8h30, 9h, 9h30 e 10h). Cada grupo leva em média 20 pessoas.
Roteiro do tour
Partida
A guia nos reuniu no horário marcado, na varanda do Town Square Theater. Inicialmente, fez uma abordagem sobre as 4 chaves do atendimento ao convidado: Segurança, Cortesia, Show e Eficiência, explicando o que cada um desses quesitos representam na tradição Disney. Na sequencia, iniciamos o tour.
Seguindo pela Main Street
À medida que nos guiava pelo parque, ia explicando o que representam as estátuas de Roy Disney e Minnie, na Town Square, e do Walt Disney com o Mickey, na praça principal, em frente ao Castelo, conceitos usados pelos imagineers ("engenheiros da imaginação", em tradução livre) na cenarização do parque, as indicações nas janelas da Main Street, o local onde Walt Disney ficava observando o funcionamento do parque, etc.
Visita à primeira atração
Entramos na primeira atração (sem passar pela fila, claro!), a Enchanted Tiki Room. Confesso que em tantas visitas ao Magic Kingdom, nunca tinha entrado nessa atração! Foi interessante conhecer e ouvir a sua história. É uma atração simples, mas que surpreende pelos detalhes. A fantástica atenção aos detalhes de Walt...
Parada para um pouco de história
Na Adventureland, a guia nos levou para sentar na área do restaurante Tortuga Tavern, que estava vazia, embora não estivesse reservada para nós. Ali, ela contou longamente a história de Walt Disney, a parceria com seu irmão, Roy Disney, a perda do Coelho Oswaldo, a criação do Mickey Mouse até a inauguração dos parques, tanto da Disneyland, o primeiro parque, quanto do Magic Kingdom, o segundo. Para quem não conhece muito da história de Walt Disney, o tour traz muitas informações interessantes. Para os aficcionados Disney (como eu 😃), não tem muita novidade...
O que me marcou mesmo foi a paixão com que a guia contava a história, chegando a ficar com a voz embargada ao falar da inauguração do Magic Kingdom por Roy Disney, sem Walt...
Visita a uma área restrita
Dali, seguimos para primeira área de acesso exclusivo que visitamos: a área de compactação de lixo! Vimos os galpões para onde o lixo é direcionado e compactado e os caminhões de retirada do lixo. O cheiro era de lixo. Não dá para aromatizar ou tornar bonito... nem na Disney...
Também vimos alguns dos carros utilizados na parada das 15 horas.
A guia deixava o grupo muito à vontade para fazer perguntas e respondia tudo com muita propriedade. Detalhe: ela é uma das instrutoras do Traditions, o treinamento que todos os novos funcionários Disney fazem sobre a cultura e tradições da Disney.
No retorno para a área do parque, ela destacou que todo ponto de acesso ao parque tem um espelho, para os membros de elenco verificarem se estão adequados com suas fantasias (uniformes) e apresentação geral antes de entrar no "palco".
Refeição
Seguimos para o almoço no restaurante Pecos Bill Tall Tale Inn and Cafe, que fica na Frontierland. Também nunca tinha entrado nesse restaurante! Naturalmente, eles direcionam o grupo para os restaurantes de menor fluxo, para facilitar a logística e gerar uma sensação de exclusividade.
No restaurante, uma das salas ficou reservada para o grupo. As mesas já estavam postas, com a identificação das pessoas, separadas de acordo com os participantes da reserva do tour (no nosso caso, somente meu marido e eu), e o lanche solicitado no início da manhã. Não foi uma super refeição, mas atendeu.
Além da refeição, havia uma surpresa: a chave do reino mágico, um brinde exclusivo do tour!
Apaixonada pelo meu broche! 😍
O almoço durou cerca de 45 minutos, com intervalo para banheiro, etc, e voltamos ao tour, em direção à Haunted Mansion.
Visita à segunda atração
A Haunted Mansion é uma das minhas atrações preferidas, então, já a visitei muuuuitas vezes, observando os detalhes de cabo a rabo, como dizem. Mas a guia deu umas dicas que eu ainda não havia notado, como Mickeys ocultos ("Hidden Mickeys") e foi legal conferir. Além disso, entramos por uma área exclusiva, uma porta pela área externa que leva direto a um dos salões (sim, um dos salões, não é um só) que simula o elevador onde inicia a atração (aquele dos quadros engraçados).
Saindo da Haunted Mansion, a visita mais esperada do tour: o acesso ao utilidor!
Os túneis subterrâneos
Imagina uma garagem no subsolo de um prédio: paredes com emboço simples, piso cinza, nada glamouroso. Assim são os utilidors.
É claro que a gente não pode explorar a fundo os túneis e nem fotografar nada, apenas, passar, de uma ala para a outra, mas deu para ter uma ideia.
São dois andares de piso subterrâneo e as escadas e paredes têm um marcação de cores para identificar em que nível a gente está.
Os corredores são largos o suficiente para passagem de carrinhos elétricos e a gente vê vários deles estacionados, com diferentes finalidades, inclusive primeiros socorros, com maca e tudo. Diversas vezes, enquanto estávamos ouvindo a exposição da guia, tivemos que dar passagem para os carrinhos circulando com materiais.
Há diversas salas nos corredores. Pelas janelas, na parte superior das portas, conseguimos identificar sala de fantasias, sala de controle, sala de estoques de produtos das lojas... Também observamos nas paredes dos corredores quadros de divulgação e comunicação com os funcionários, como avisos, fotos de funcionários em destaque (tipo "funcionário do mês"), fotos de diretores e gerentes do parque, telas com informações sobre atrações em manutenção, etc... Tudo muito simples, ambiente bem operacional mesmo.
Funcionários com diferentes uniformes circulavam pelos corredores, indo para as diferentes direções do parque. Quando nos viam, alguns nos cumprimentavam, outros, pouco se importavam, conectados nos seus celulares, basicamente como agem as pessoas quando estão ocupadas ou apressadas.
Em diversos locais, há mapas dos utilidors e indicação de onde você está. Pelos mapas, identificamos que os utilidors abrangem todas as áreas do parque e têm 29 portas de acesso, em lojas, restaurantes e áreas de acesso exclusivo. Os acessos não são somente por escadas, há elevadores também. Um deles leva até o restaurante do Castelo.
Nós descemos por uma escada de acesso numa loja perto do Carrossel, atrás do Castelo, e seguimos por baixo, até sairmos numa área restrita, na Town Square, onde encerra a parada das 15 horas. Ou seja, caminhamos por baixo de toda a Main Street.
Num dos trechos do corredor, havia quadros na parede e nichos com objetos e fotos antigas, que serviram de ilustração para a guia ir contando mais detalhes da história e curiosidades Disney, até chegarmos ao local de saída.
Saímos do utilidor numa área exclusiva aos membros de elenco, na lateral do Town Square Theater, e enquanto a guia nos contava curiosidades sobre o show noturno, passou a Tinker Bell. Na verdade, ainda não "era" a Tinker Bell, não, mas a cast member que interpreta a personagem no Meet & Greet do Town Square Theater, ainda não completamente caracterizada. Estava de roupa comum, só maquiada e com a peruca, e usava um lenço por cima do cabelo e pescoço, estilo anos 50, para disfarçar.
Graças a Deus que não vi um Mickey sem cabeça! Hahaha Claro que eles nunca dariam esse mole... O tour é totalmente planejado para mostrar o que pode ser visto! 😉
Enfim, foi uma experiência super bacana conhecer um pouquinho dos bastidores da Disney!
Uma foto com a nossa guia Hillary!
Fica a Dica:
Se você nunca foi ao Magic Kingdom ou visitou poucas vezes, acho que o tour ainda não é para você. Esse tour é mais interessante para aqueles que conhecem bem o parque e querem buscar coisas novas, conhecer a história e ver o parque sob outras perspectivas. 😉
Perguntas úteis
Como agendar ?
Só é possível fazer reservas para o tour pelo telefone. Ligue para (11) 4700-2835 para obter informações no atendimento Disney no Brasil ou agende diretamente ligando para a Disney na Flórida, no telefone (407) 939-5277.
Também é possível agendar na hora, por ordem de chegada, mas depende da disponibilidade do dia.
Quanto custa o tour ?
Atualmente, US$ 99.00 por pessoa.
A reserva do tour inclui o ingresso para entrada no parque ?
Não. Para fazer o tour, você também precisa adquirir o ingresso para entrar no Magic Kingdom.
E se eu não puder comparecer ?
Em caso de não comparecimento, você perderá integralmente o valor referente ao tour, salvo se cancelar com antecedência.
Posso cancelar ?
Sim, desde que seja com antecedência mínima de 48 horas do tour.
Crianças podem participar do tour ?
Não, a idade mínima para participar é de 16 anos.
Todo o tour é exatamente assim ?
Não. A Disney se reserva o direito de escolher e alterar as atrações e locais que serão visitados.
Eu adorei o tour. E você, já fez ?
Bj bj!
